Ce que vous devez savoir avant de réserver.
Qui va toucher à ses affaires, ce qui est assuré, combien ça coûte et quand on paie.
La preuve
Ce que disent ceux qui l'ont déjà utilisé.
24/7
vidéosurveillance dans notre entrepôt de Madrid
1 sur 3
des clients de 2026 sont venus parce qu'un ami les a recommandés
14 jours
avant la collecte, on annule gratuitement et les 20 € sont remboursés
Avis Google
Voir sur GoogleTrès bon service et très bon accueil client : ils t'aident et te facilitent la vie autant qu'ils peuvent, et ils sont très agréables. En plus, j'ai récupéré toutes mes affaires en parfait état.
Selena F.
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C'est la deuxième année que je fais appel à eux : de bons prix, sérieux, impliqués dans leur travail, toujours très ponctuels. Franchement, ils sont au top.
Milagros G.
Avis Google
Je recommande vivement ! Le site est super clair ! La réservation à 20 € a été super facile, j'ai pu payer avec Amex ! Et ils sont venus chercher mes cartons jusqu'à la porte de ma chambre. Gonzalo a toujours été très disponible pour répondre à mes questions sur WhatsApp : ils m'ont enlevé un GROS poids, je peux partir en vacances tranquille :)
Ligia R.
Avis Google
Service impeccable, très professionnel, aimable et ponctuel. Je le recommande à tous ceux que l'idée de stocker leurs affaires jusqu'à leur retour stresse.
Samir M.
Avis Google
Depuis chez vous
Vous suivez tout depuis votre téléphone.
Sans appli ni mot de passe : par WhatsApp, directement avec nous.
- Des messages à chaque étape. On écrit à votre enfant avant le kit, la collecte et le retour. Et vous, vous pouvez nous poser toutes vos questions, quand vous voulez.
- Le paiement, depuis chez vous. Si c'est vous qui payez, le jour de la collecte on vous envoie le lien de paiement du reste.
- Le retour, décidé dès le départ. La date de livraison se choisit à la réservation, entre le 15 août et le 30 septembre. Si les plans changent, il suffit de nous écrire.
Voici comment on prévient sur WhatsApp.
Si quelque chose tourne mal
Ce qui est couvert.
Sans petites lignes : voici comment on prend soin de ses affaires.
- Assurance incluse. Ses affaires sont assurées tant qu'elles sont chez nous, sans paperasse. Si un objet de valeur vous inquiète, dites-le-nous avant sur WhatsApp.
- Entrepôt sous vidéosurveillance 24h/24 et 7j/7. Notre entrepôt de Madrid est surveillé jour et nuit.
- Scellé numéroté et QR. Chaque carton est identifié par son QR et fermé avec un scellé numéroté : si quelqu'un l'ouvre, ça se voit.
- Notre propre équipe. Des étudiants recrutés et formés par nos soins, pas un sous-traitant.
- Zéro paperasse. Les conditions du service sont publiées et s'acceptent à la réservation. Lisez-les avant si vous voulez.
- S'il arrive quelque chose, vous parlez directement avec nous. Par WhatsApp ou par téléphone, sans intermédiaire.
Prix
Prix fixe. Et vous pouvez le payer.
Avec un lien, depuis chez vous. Un seul prix par carton pour tout l'été, en deux paiements.
Aujourd'hui
20 €
À la réservation. C'est déduit du total.
Le jour de la collecte
253 €
Le reste, uniquement pour ce qu'on emporte : par carte ou avec le téléphone sur le moment, ou avec un lien que vous pouvez payer depuis chez vous.
Au retour
0 €
Rien. On lui rapporte tout le jour qu'il ou elle a choisi, et c'est tout.
Cet exemple, c'est 7 cartons de 96 litres (60×40×40 cm) à 39 € : 273 € TVA incluse, matériel et collecte compris. Par carton et pour tout l'été : 45 € (1-4), 39 € (5-9), 36 € (10-15) et 33 € (plus de 15). Ce n'est pas un abonnement mensuel.
On donne 2 ou 3 cartons de plus et ceux qui ne servent pas ne sont pas facturés. On ne facture jamais sans prévenir. Annulation gratuite jusqu'à 14 jours avant la collecte, avec les 20 € remboursés.
Voir tous les tarifsQui s'en occupe
Gon et Jose. Avec un nom et un visage.
Tous les deux à plein temps. Et pour les collectes, notre propre équipe de saison : des étudiants recrutés et formés par nos soins.
De la réservation jusqu'au retour des cartons, vous nous parlez sur WhatsApp. Si vous avez une question, vous nous écrivez et c'est nous qui répondons.
Gon
Fondateur
Jose
Cofondateur
Nous sommes partenaire officiel de Xior à Madrid : dans leurs résidences, notre équipe entre avec l'autorisation de la résidence.
De sa chambre à notre entrepôt de Madrid.
De vraies photos de nos collectes et de l'entrepôt.
Et si on y va en voiture ?
Parfois, la voiture coûte moins cher.
On vous le dit clairement : en argent, ça peut coûter moins. Ce qui change, c'est tout le reste.
| Élément | Votre voiture | Un box de stockage | LetsBoxIt |
|---|---|---|---|
| Comment on paie | Essence et péages, deux allers-retours | Chaque mois, au mètre carré | Une fois, par carton, tout l'été |
| Qui charge | Vous, à l'aller et au retour | Votre enfant l'apporte et le récupère | Nous |
| Matériel | Vous le cherchez | Votre enfant le cherche | Inclus |
| Chaque carton, identifié | — | — | Avec son QR et son scellé numéroté |
| Le retour | Quand vous pouvez venir | Quand il ou elle peut y aller | Le jour que vous choisissez à la réservation, où vous voulez |
Votre été, en voiture.
Quatre trajets entre votre ville et Madrid. Ou aucun.
≈ 14 hau volant estimation
LetsBoxIt : une heure de collecte à sa porte. Et au retour, c'est nous qui le lui apportons.
| Ville | Chaque trajet | Les quatre trajets |
|---|---|---|
| Cuenca | 2 h | ≈ 8 h |
| Valence | 3 h 30 | ≈ 14 h |
| Bilbao | 4 h | ≈ 16 h |
| Séville | 5 h 30 | ≈ 22 h |
| La Corogne | 6 h | ≈ 24 h |
En argent, la voiture peut revenir moins cher, surtout quand on vient de près. Ce que vous économisez, ce sont des heures de route et des jours libres.
Estimation de LetsBoxIt (sept. 2026) : temps de conduite Madrid–ville × 4 trajets.
Questions
Ce que vous nous demandez le plus.
Avec qui contractons-nous ?
Avec LetsBoxIt, un projet de l'Asociación Junior Empresa KAN. Les informations figurent dans les mentions légales.
Quand paie-t-on ?
20 € à la réservation, déduits du total (remboursés si on annule jusqu'à 14 jours avant la collecte). Le reste, le jour de la collecte et uniquement pour ce qu'on emporte vraiment : par carte ou avec le téléphone, sur le moment. Si votre enfant n'est pas là ou si vous préférez payer vous-mêmes, on vous envoie un lien de paiement. On ne facture jamais sans prévenir, et au retour on ne paie rien.
Les 39 €, c'est par mois ?
Non. C'est un prix unique par carton pour tout l'été, TVA, matériel et collecte inclus : on le collecte entre mai et juillet et on le lui rapporte entre le 15 août et le 30 septembre, le jour qu'il ou elle choisit à la réservation. Un box de stockage se paie chaque mois ; ici, une seule fois.
Est-ce assuré ?
Oui. L'assurance est incluse dans le prix, sans paperasse : les conditions du service sont publiées et s'acceptent à la réservation. De plus, chaque carton est fermé avec un scellé numéroté et l'entrepôt est sous vidéosurveillance 24h/24 et 7j/7. Si un objet précis ou de valeur vous inquiète, demandez-nous avant sur WhatsApp.
Qui va récupérer ses affaires ?
Notre propre équipe de saison : des étudiants recrutés et formés par nos soins, pas un sous-traitant. Et dans les résidences Xior (nous sommes leur partenaire officiel à Madrid), on entre avec l'autorisation de la résidence.
Pouvons-nous suivre ça ?
Oui. Vous pouvez nous écrire sur WhatsApp quand vous voulez et on vous raconte où ça en est : quand on récupère, que c'est déjà à l'entrepôt et quand on le rapporte. Votre enfant, on le prévient à chaque étape.
Quand le rapportez-vous ?
Le jour qu'il ou elle choisit à la réservation, entre le 15 août et le 30 septembre. Si les plans changent, il suffit de nous écrire pour le changer.
Et si, au retour, il ou elle change de résidence ou d'appartement ?
On le lui apporte à la nouvelle adresse à Madrid. Il suffit de nous le dire.
Et s'il ou elle ne revient pas à Madrid ?
On le lui envoie où il ou elle se trouve, y compris dans une autre ville ou un autre pays : il ou elle nous dit sur WhatsApp quels cartons elle veut et on vous donne le prix avant.
Peut-on annuler ?
Oui. Gratuitement jusqu'à 14 jours avant la collecte, avec les 20 € remboursés. Et si la date change, on la déplace.
Combien de temps dure la collecte ?
Environ une heure si on va jusqu'à la porte de sa chambre. S'il ou elle ne sera pas là, on peut récupérer sans lui ou elle, à condition d'en parler avant avec nous et avec sa résidence ; le reste se paie alors avec un lien.
Pouvons-nous nous en occuper à la place de notre enfant ?
Oui. Vous pouvez réserver et nous parler directement. On vous répond sur WhatsApp comme à lui ou elle.
Il vous reste une question ?
Écrivez-nous avant de réserver. C'est nous qui vous répondons.