Sus cosas, en buenas manos.
Su tranquilidad, garantizada.
Sabemos que el 80% de las decisiones se toman en familia. Esta página es para los padres: contrato, seguro, contacto directo, y nada de letra pequeña.
Dos estudiantes que conocen el problema desde dentro.
LetsBoxIt nació porque una compañera nuestra tenía que mover su vida entera dos veces al año. Lo construimos resolviendo nuestro propio problema, y hoy lo hemos convertido en una empresa que soluciona el problema de todos los estudiantes.
No somos un call center ni una franquicia. Cuando escribís al WhatsApp, contestamos nosotros. Cuando hay algo que solucionar, lo solucionamos nosotros.
Lo que significa "puerta a puerta", letra por letra.
Cada punto es una pregunta que nos hacen los padres en WhatsApp. Esta es la respuesta corta.
Contrato digital antes de recoger
Antes de que aparezcamos en la puerta, vuestro hijo (y vosotros si queréis) firma un contrato digital con todas las condiciones, el inventario y las tarifas. No hay sorpresas el día de la mudanza.
Seguro básico incluido
Cobertura básica sobre el valor declarado de las cajas durante recogida, almacén y entrega. Para objetos especiales, ofrecemos cobertura ampliada bajo petición.
Hablamos con vosotros si queréis
Algunos padres prefieren coordinar ellos directamente. Sin problema: nos pasáis vuestro WhatsApp en el formulario y os mantenemos al tanto en cada paso. O nada, si vuestro hijo prefiere llevarlo solo.
Inventario y control
Numeramos cada caja con un código único en la recogida. Vosotros podéis pedir el estado del inventario en cualquier momento durante el verano. Si algo falta, sabemos exactamente dónde estaba.
Reserva reembolsable con 14 días de antelación antes de la recogida
Si los planes de vuestro hijo cambian (Erasmus que se cae, prácticas que aparecen, lo que sea), con 14 días de antelación os devolvemos los 20€ íntegros. Sin preguntas.
Nuestro almacén. Cajas etiquetadas, orden real.
No subcontratamos, no compartimos espacio con nadie. Gestionamos nosotros mismos el almacén, y esto es lo que veríais si vinierais a verlo.
Trastero individual · cajas y maletas
Almacén general · instalación real
Cuatro mensajes en cuatro meses. Nada más.
Si optáis por estar al tanto, este es exactamente el flujo. Sin spam, sin newsletters.
Confirmación
WhatsApp con resumen del contrato firmado, inventario inicial y fecha confirmada de recogida.
Recogida hecha
Foto de las cajas etiquetadas y dirección del almacén. Confirmación de que todo llegó bien.
Check-in opcional
Foto del estante donde están las cosas, en el almacén. "Todo bien por aquí." Coste 0€.
Entrega
Coordinación de fecha y hora de la entrega final, firma digital de conformidad y factura.
Tres veranos. Cero objetos perdidos. 9 de cada 10 repetirían.
Cuatro dudas más, resueltas rápido.
Fuera de las cinco garantías de arriba, esto es lo otro que más nos preguntáis.
Si tenéis preguntas, no esperéis al formulario.
El touchpoint que más valoran nuestros clientes es la atención por WhatsApp antes de reservar. Probadlo: escribid y os respondemos hoy mismo.
Si preferís email o llamada, también está disponible. Sin compromiso de reserva.