Ses affaires, entre de bonnes mains.
Votre tranquillité, garantie.
Nous savons que 80% des décisions se prennent en famille. Cette page est pour les parents : contrat, assurance, contact direct, et zéro petites lignes.
Deux étudiants qui connaissent le problème de l'intérieur.
LetsBoxIt est né parce qu'une de nos camarades devait déménager toute sa vie deux fois par an. Nous l'avons construit en résolvant notre propre problème, et aujourd'hui nous en avons fait une entreprise qui résout le problème de tous les étudiants.
Nous ne sommes ni un centre d'appels ni une franchise. Quand vous écrivez sur WhatsApp, c'est nous qui répondons. Quand il y a quelque chose à régler, c'est nous qui le réglons.
Ce que « porte-à-porte » veut dire, mot pour mot.
Chaque point est une question que les parents nous posent sur WhatsApp. Voici la réponse courte.
Contrat numérique avant l'enlèvement
Avant que nous arrivions à la porte, votre enfant (et vous si vous le souhaitez) signe un contrat numérique avec toutes les conditions, l'inventaire et les tarifs. Aucune surprise le jour du déménagement.
Assurance de base incluse
Couverture de base sur la valeur déclarée des cartons pendant l'enlèvement, le stockage et la livraison. Pour les objets particuliers, nous proposons une couverture étendue sur demande.
Nous parlons avec vous si vous le souhaitez
Certains parents préfèrent coordonner eux-mêmes. Aucun problème : vous nous indiquez votre WhatsApp dans le formulaire et nous vous tenons au courant à chaque étape. Ou rien du tout, si votre enfant préfère gérer seul.
Inventaire et suivi
Nous numérotons chaque carton avec un code unique lors de l'enlèvement. Vous pouvez demander l'état de l'inventaire à tout moment pendant l'été. S'il manque quelque chose, nous savons exactement où il se trouvait.
Réservation remboursable jusqu'à 14 jours avant l'enlèvement
Si les plans de votre enfant changent (un Erasmus qui tombe à l'eau, un stage qui se présente, peu importe), avec 14 jours d'avance nous vous remboursons les 20€ intégralement. Sans poser de questions.
Quatre messages en quatre mois. Rien de plus.
Si vous choisissez d'être tenus au courant, voici exactement le déroulé. Sans spam, sans newsletters.
Confirmation
WhatsApp avec le résumé du contrat signé, l'inventaire initial et la date d'enlèvement confirmée.
Enlèvement effectué
Photo des cartons étiquetés et adresse de l'entrepôt. Confirmation que tout est bien arrivé.
Check-in optionnel
Photo de l'étagère où se trouvent les affaires, à l'entrepôt. « Tout va bien ici. » Coût 0€.
Livraison
Coordination de la date et de l'heure de la livraison finale, signature numérique de conformité et facture.
Trois étés. Zéro objet perdu. 9 sur 10 recommenceraient.
Si vous avez des questions, n'attendez pas le formulaire.
Le point de contact que nos clients apprécient le plus, c'est l'accompagnement par WhatsApp avant de réserver. Essayez : écrivez et nous vous répondons aujourd'hui même.
Si vous préférez l'e-mail ou un appel, c'est aussi possible. Sans engagement de réservation.